开发者常见问题 (FAQ)
TIP 提示
以下列表包含来自我们客户开发者的常见问题。如果您在下方找不到答案，请随时联络 PanopticAI 客服，并根据您的合约条款安排会议或咨询。
1. 整合 Vitals™ SDK 的最低要求是什么？
相关的详细信息，请参阅 简介 页面。
2. Vitals™ SDK 支持哪些平台？
Vitals™ SDK 支持 iOS、Android、Windows 和 MacOS。
3. 将 Vitals™ SDK 整合到我的专案中需要多长时间？
整合时间取决于专案的复杂程度。大多数整合大约需要 1-2 天。对于更复杂的解决方案，请联络我们以取得个人化估算。
4. Vitals™ SDK 会保留用户个人资料吗？
资料安全是 PanopticAI 的首要任务。 Vitals™ 的设计采用了强大的安全和资料保护措施。我们不会在持久储存中储存任何个人识别信息，包括原始视讯资料、视讯帧、生物识别资料或用户健康档案输入。原始视讯帧仅在装置记忆体中用于 rPPG 讯号提取，提取后立即清除，绝不传输。提取的 rPPG 讯号经加密后传送至 Vitals™ 云端服务，在记忆体中执行推论，处理后讯号即被清除。生物辨识结果回传至客户端应用程式，SDK 或云端服务均不会留存。任何资料绝不会写入磁碟或持久储存。
5. 生物辨识资料在哪里处理？
生物辨识资料采用混合架构（装置端 + 云端）进行处理。 Vitals™ SDK 在扫描过程中撷取视讯并在装置记忆体中提取 rPPG 讯号 — 仅传输处理后的讯号资料（非原始视讯）。rPPG 讯号经加密后透过 TLS 1.2+（HTTPS）传输至部署于 AWS 的 Vitals™ 云端服务，在记忆体中执行推论以计算生物辨识结果，例如心率（HR）、呼吸速率（RR）、压力等级、血压等。生物辨识资料绝不会写入储存设备 — 它们仅在 Vitals™ SDK 和 Vitals™ 云端服务的处理过程中存在于记忆体中。
如果生物辨识资料被储存，则如何加密以保护静态资料？
不适用。 Vitals™ SDK 不会储存静态生物辨识资料。资料仅在活跃处理期间存在于记忆体中，并在处理后立即清除。原始视讯帧、提取的 rPPG 讯号和生物辨识结果绝不会写入磁碟或持久储存 — 因此无需静态加密。
6. PanopticAI 的客户最广泛使用哪些 SDK？
在 PanopticAI 的客户中，JavaScript SDK 使用最广泛，其次是 React SDK 和 Flutter SDK。
7. API 呼叫何时会被计数？信号质量低于 60 时是否计数？
如果 Vitals™ 云端服务向 Vitals™ SDK 传回成功回应，则无论信号质量为何，API 呼叫都会被计数。
8. 对 Vitals™ 云端服务的 HTTPS 请求是否有重试机制？重试请求是否会再次被计算为另一次 API 呼叫？
Web SDK（包括 JavaScript、React 和 Vue SDK）不包含重试机制。但在行动装置 SDK 中，也就是 React Native、Flutter 和 Android SDK，iOS 平台没有内建重试机制，而 Android 平台则会重试一次。只有成功收到回应后，才会统计一次 API 呼叫，避免重复计算。
9. 所有 SDK 是否都维持积极维护？ SDK 的更新频率是多少？
简介 页面中列出的所有 SDK 都维持积极维护。更新频率取决于已报告的错误、作业系统升级以及新功能的引入。
10. 使用 Vitals™ SDK 进行 Vitals™ 健康测评（VHA）是否需要特定环境？
只要环境符合我们的 Vitals™ 健康测评用户指南，且用户能够通过 扫描条件检查 并获得良好的 信号质量，Vitals™ SDK 进行的健康测评（VHA）结果便可靠。请参阅我们的 软体开发指南，以了解推荐的 Vitals™ 健康测评（VHA）流程和更多详情。
11. 我可以个性化 Vitals™ 云端服务回传的生命体征吗？
Vitals™ 云端服务的结果无法个人化，它们会根据您的订阅方案完整返回所有提供的生命体征至 Vitals™ SDK。但是，您可以灵活地选择显示或隐藏返回的生命体征测评结果。
12. 我可以自订使用者介面吗？
是的，Vitals™ SDK 支持灵活的使用者介面设计和样式。虽然您可以完全掌控使用者介面设计，但我们强烈建议您遵循我们的 软体开发指南，将建议的元件整合到使用者介面中。这样可以让您遵循用户指南，确保准确的健康测评结果，并提升整体使用者体验。
13. 检查扫描条件 是否适用于所有 SDK、装置、相机和作业系统？
扫描条件检查于所有 SDK、装置、相机和作业系统均依赖通用公式。虽然并非针对所有场景进行定制，但 Vitals™ SDK 提供了 信号质量 值，以确保收集的信号符合准确测量生命体征所需的品质标准。
14. Vitals™ SDK 是否会持续监控网路状况？
否，Vitals™ SDK 不会持续监控网路状况。在 Analyzing Data（分析数据）阶段，如果没有网路连接，HTTPS 请求将失败并触发错误。请参阅 扫描生命体征 以取得错误处理指南。
15. Vitals™ SDK 是否自备相机组件？我们可以使用自己的相机并直接将资料传输到 Vitals™ 云端服务吗？
Vitals™ SDK 包含一个名为 Vital Sign Camera 的整合式相机组件。有关详细信息，请参阅 Vital Sign Camera 页面。我们目前不支持直接将资料传输到 Vitals™ 云端服务，请使用 Vital Sign Camera 元件。
16. Vitals™ SDK 是否提供持续监控功能？脸部扫描可以持续超过 30 秒吗？
Vitals™ SDK 不提供持续监控，脸部扫描时间限制为 30 秒。尽管如此，我们正在积极进行相关研究。
17. 如何绘制提示区域，引导使用者将脸部正确放置在相机框内，以满足「面部居中」和「适当距离」条件？
请参阅 扫描条件 页面，其中详细介绍了「面部居中」和「适当距离」条件，可供您参考绘制静态提示区域。