開發者常見問題 (FAQ)
TIP 提示
以下列表包含來自我們客戶開發者的常見問題。如果您在下方找不到答案，請隨時聯絡 PanopticAI 客服，並根據您的合約條款安排會議或諮詢。
1. 整合 Vitals™ SDK 的最低要求是什麼？
相關的詳細信息，請參閱 簡介 頁面。
2. Vitals™ SDK 支援哪些平台？
Vitals™ SDK 支援 iOS、Android、Windows 和 MacOS。
3. 將 Vitals™ SDK 整合到我的專案中需要多長時間？
整合時間取決於專案的複雜程度。大多數整合大約需要 1-2 天。對於更複雜的解決方案，請聯絡我們以取得個人化估算。
4. Vitals™ SDK 會保留用戶個人資料嗎？
資料安全是 PanopticAI 的首要任務。 Vitals™ 的設計採用了強大的安全和資料保護措施。我們不會在持久儲存中儲存任何個人識別信息，包括原始視訊資料、視訊幀、生物識別資料或用戶健康檔案輸入。原始視訊幀僅在裝置記憶體中用於 rPPG 訊號提取，提取後立即清除，絕不傳輸。提取的 rPPG 訊號經加密後傳送至 Vitals™ 雲端服務，在記憶體中執行推論，處理後訊號即被清除。生物辨識結果回傳至客戶端應用程式，SDK 或雲端服務均不會留存。任何資料絕不會寫入磁碟或持久儲存。
5. 生物辨識資料在哪裡處理？
生物辨識資料採用混合架構（裝置端 + 雲端）進行處理。 Vitals™ SDK 在掃描過程中擷取視訊並在裝置記憶體中提取 rPPG 訊號 — 僅傳輸處理後的訊號資料（非原始視訊）。rPPG 訊號經加密後透過 TLS 1.2+（HTTPS）傳輸至部署於 AWS 的 Vitals™ 雲端服務，在記憶體中執行推論以計算生物辨識結果，例如心率（HR）、呼吸速率（RR）、壓力等級、血壓等。生物辨識資料絕不會寫入儲存設備 — 它們僅在 Vitals™ SDK 和 Vitals™ 雲端服務的處理過程中存在於記憶體中。
如果生物辨識資料被儲存，則如何加密以保護靜態資料？
不適用。 Vitals™ SDK 不會儲存靜態生物辨識資料。資料僅在活躍處理期間存在於記憶體中，並在處理後立即清除。原始視訊幀、提取的 rPPG 訊號和生物辨識結果絕不會寫入磁碟或持久儲存 — 因此無需靜態加密。
6. PanopticAI 的客戶最廣泛使用哪些 SDK？
在 PanopticAI 的客戶中，JavaScript SDK 使用最廣泛，其次是 React SDK 和 Flutter SDK。
7. API 呼叫何時會被計數？訊號質量低於 60 時是否計數？
如果 Vitals™ 雲端服務向 Vitals™ SDK 傳回成功回應，則無論訊號質量為何，API 呼叫都會被計數。
8. 對 Vitals™ 雲端服務的 HTTPS 請求是否有重試機制？重試請求是否會再次被計算為另一次 API 呼叫？
Web SDK（包括 JavaScript、React 和 Vue SDK）不包含重試機制。但在行動裝置 SDK 中，也就是 React Native、Flutter 和 Android SDK，iOS 平台沒有內建重試機制，而 Android 平台則會重試一次。只有成功收到回應後，才會統計一次 API 呼叫，避免重複計算。
9. 所有 SDK 是否都維持積極維護？ SDK 的更新頻率是多少？
簡介 頁面中列出的所有 SDK 都維持積極維護。更新頻率取決於已報告的錯誤、作業系統升級以及新功能的引入。
10. 使用 Vitals™ SDK 進行 Vitals™ 健康測評（VHA）是否需要特定環境？
只要環境符合我們的 Vitals™ 健康測評用戶指南，且用戶能夠通過 掃描條件檢查 並獲得良好的 訊號質量，Vitals™ SDK 進行的健康測評（VHA）結果便可靠。請參閱我們的 軟體開髮指南，以了解推薦的 Vitals™ 健康測評（VHA）流程和更多詳情。
11. 我可以個性化 Vitals™ 雲端服務回傳的生命體徵嗎？
Vitals™ 雲端服務的結果無法個人化，它們會根據您的訂閱方案完整返回所有提供的生命體徵至 Vitals™ SDK。但是，您可以靈活地選擇顯示或隱藏返回的生命體徵測評結果。
12. 我可以自訂使用者介面嗎？
是的，Vitals™ SDK 支援靈活的使用者介面設計和樣式。雖然您可以完全掌控使用者介面設計，但我們強烈建議您遵循我們的 軟體開髮指南，將建議的元件整合到使用者介面中。這樣可以讓您遵循用戶指南，確保準確的健康測評結果，並提升整體使用者體驗。
13. 檢查掃描條件 是否適用於所有 SDK、裝置、相機和作業系統？
掃描條件檢查於所有 SDK、裝置、相機和作業系統均依賴通用公式。雖然並非針對所有場景進行定制，但 Vitals™ SDK 提供了 訊號質量 值，以確保收集的訊號符合準確測量生命體徵所需的品質標準。
14. Vitals™ SDK 是否會持續監控網路狀況？
否，Vitals™ SDK 不會持續監控網路狀況。在 Analyzing Data（分析數據）階段，如果沒有網路連接，HTTPS 請求將失敗並觸發錯誤。請參閱 掃描生命體徵 以取得錯誤處理指南。
15. Vitals™ SDK 是否自備相機組件？我們可以使用自己的相機並直接將資料傳輸到 Vitals™ 雲端服務嗎？
Vitals™ SDK 包含一個名為 Vital Sign Camera 的整合式相機組件。有關詳細信息，請參閱 Vital Sign Camera 頁面。我們目前不支援直接將資料傳輸到 Vitals™ 雲端服務，請使用 Vital Sign Camera 元件。
16. Vitals™ SDK 是否提供持續監控功能？臉部掃描可以持續超過 30 秒嗎？
Vitals™ SDK 不提供持續監控，臉部掃描時間限制為 30 秒。儘管如此，我們正在積極進行相關研究。
17. 如何繪製提示區域，引導使用者將臉部正確放置在相機框內，以滿足「臉部居中」和「適當距離」條件？
請參閱 掃描條件 頁面，其中詳細介紹了「臉部居中」和「適當距離」條件，可供您參考繪製靜態提示區域。